FAQ – Preguntas frecuentes

¿Cómo reservar tu transfer?

Paso 1: Seleccioná tu transfer.

Paso 2: Abonás tu transfer. Abonás seguro vía Paypal o tarjeta de crédito por medio de nuestro formulario web.

Paso 3: Enviamos tu voucher. Una vez que recibimos tu comprobante de pago en 24/48 hs. te enviamos tu voucher vía email.

Paso 4: Te retiramos en el aeropuerto. Nuestro personal te espera con tu nombre en el aeropuerto y te guía personalmente hasta el transfer.

Paso 5: Te trasladamos a tu lugar de destino. Nuestro personal te traslada hasta la puerta de tu lugar de destino.

Te esperamos en Búzios…

 

Servicio de transfer Río-Búzios
¿Qué es un transfer?

Un servicio de transfer es un servicio de traslado entre un punto y otro. Los transfers desde o hacia el aeropuerto son los más comunes entre aeropuertos y hoteles. Descubrí con nosotros cómo ir de Río a Búzios sin sobresaltos y al mejor precio del mercado.

El servicio de transfer desde Río de Janeiro a Búzios y viceversa cuenta con dos alternativas: Salidas desde el Aeropuerto Galeão (GIG) y una segunda opción es salir desde el Aeropuerto Santos Dumont (SDU).

Cada opción de salida tiene sus horarios programados (ver horarios en nuestra web).

El transfer lleva los pasajeros desde los aeropuertos hasta su hotel o pousada en Armaçao dos Búzios, Arraial do Cabo, Cabo Frío o San Pedro de Aldeia.

Los recoge para el transfer de vuelta en el hotel o pousada que el cliente solicite.

Los destinos de vuelta desde Armaçao dos Búzios son el Aeropuerto Galeão y Aeropuerto Santos Dumont.

Transfer Río-Búzios de ArgenBras

Los transfers Río-Búzios-Río son brindados por la empresa en servicio de transfer, OPC Tour.

OPC Tour cuenta con amplia experiencia en el transporte de pasajeros desde Río de Janeiro a Búzios, Arraial do Cabo, Cabo Frío y San Pedro de Aldeia.

Pensando siempre en tu bienestar, confort y seguridad, trabajamos con vehículos modernos de última generación.

Todos están equipados con aire acondicionado y seguro por pasajero.

Ofrecemos los mejores servicios de traslados desde los aeropuertos de Río de Janeiro (Galeão y Santos Dumont) y hoteles de la zona sur con destino a Búzios, y viceversa.

Todos los vehículos están acreditados en CADASTUR y DETRO.

Ofrecemos transfer regular, transfer especial y transfer privado.

¿Por qué reservar tu transfer Río-Búzios en ArgenBras?

Reservas:
Todas las reservas son confirmadas de forma automática, si son adquiridas como mínimo 48 hs. antes del horario de salida de su vuelo.

Las reservas con menos de 48 hs. estarán sujetas a disponibilidad en el transfer.

Formas de pago:

Realizá el pago de tus reservas de Transfers con su tarjeta de crédito o débito, a través de Paypal. Opcionalmente por medio de Mercado Pago o transferencia bancaria.

Nuestros Servicios:

Brindamos servicio de transfer Regular, Especial y Privado desde Río de Janeiro, a Armaçao dos Buzios, Arraial do Cabo, Cabo Frio y San Pedro de Aldeia.

Características del servicio de transfer:

Precios Fijos:
No hay cargos adicionales desconocidos ni costos por reservar. La empresa tiene un precio fijo por servicio de baja temporada y un precio fijo por servicio para alta temporada.

Seguridad:
La empresa Nº 1 en experiencia en transfers con más de 30 años de servicio.

Compromiso:
Si por alguna razón no podemos cumplir, te conseguiremos un servicio igual o mejor sin costo adicional.

Garantía de viaje:

Tu ida y vuelta de Río de Janeiro a Búzios está garantizada por ArgenBras

Imaginá que sacás tu transfer Río-Búzios-Río en el tiempo adecuado. Hizo todos los preparativos para tu viaje de manera correcta y no te olvidaste de nada antes de salir y llegás al aeropuerto con la alegría de iniciar un viaje soñado. Una vez que vas a embarcar recibís la noticia de que el vuelo está demorado o que no saldrá en la fecha acordada.

Entre todas las preocupaciones de esta situación, te ponés a pensar que vas a perder la reserva del transfer también.

ArgenBras cubre tu reserva del transfer.

Solo tenés que llamarnos para avisar y haremos todo lo que esté a nuestro alcance para ubicarte en el próximo transfer que tenga disponibilidad, sin cargo extra.

Contamos con una flota de vehículos que nos permite garantizar su viaje.

En el hipotético caso de que movamos cielo y tierra y no encontremos lugar, te facilitamos número correspondiente de tu aerolínea. Podrás hacer el reclamo y te damos todos los comprobantes que necesites. En general, en esos casos excepcionales, las aerolíneas suelen solucionarlo con transfers privados.

¡Con ArgenBras tu viaje está garantizado!

Cómo reservar tu transfer Río-Búzios
Eligí cuándo y dónde deseás viajar.
Elegí la fecha y los destinos entre los cuales vas a querer tu transfer entre Río, Búzios, Arraial do Cabo, Cabo Frio, San Pedro de Aldeia.

También seleccioná cuántas personas van a viajar y si querés ida sólo o ida y vuelta.

Elegí el horario de tu transfer
Tendrás todos los horarios disponibles de transfers para su recorrido.

No todos los transfers tienen el mismo horario. Sino que dependen de si es Río-Búzios o Búzios-Río, si lo llevan directo a su hotel en Río de Janeiro o a un aeropuerto. Aquí verás los horarios disponibles y las recomendaciones.

Recordá reservar con tiempo para no perder su vuelo si surgen imprevistos.

Aceptá los términos y condiciones del servicio
Leé y si estás de acuerdo, aceptá los términos y condiciones de tu pasaje. Tendrás todos los detalles de su viaje para que sepa exactamente con qué se encontrarás.

Aboná la reserva
Finalmente, controlá todos los datos y ya podrás hacer tu pago para asegurar tu transfer.

Comprobante de pago y voucher
Finalmente, al llegar tu comprobante de pago. Recibirás vía e-mail tu voucher garantizando su transfer e informando los detalles del mismo.

Cómo cambiar los datos de su transfer:
No se realizan cargos extras por cambios en el servicio de transfer si los cambios son informados previamente.

Debés avisar al menos con 48 horas de anticipación a la salida del mismo.

Si hay cambios en la información del vuelo debes informarlo. Por ejemplo, ciudad, origen o destino.

Debés contactarnos con los nuevos detalles vía e-mail al menos 48 horas previas a la salida del mismo.

Si los cambios son en el día del servicio debes contactar directamente con nosotros, usando los medios de contacto informados en el e-mail de confirmación.

Retiros del aeropuerto
Un representante de ArgenBras estará monitoreando tu vuelo y esperará en la zona de desembarque.

A tu salida te esperarán con un cartel con el nombre de la empresa: OPC Tour, presentate a esta persona, el pasajero responsable de la reserva del transfer.

El representante esperará hasta 1 hora después que tu vuelo aterrice. Si el pasajero(s) por alguna razón no sale en este tiempo, deberá comunicarse por nuestros medios de contacto.

El viaje será reprogramado para el próximo transfer disponible. Tenés siempre disponible nuestra garantía de transfer.

Si el día de su llegada, tu vuelo cambia arribando en un vuelo y horario diferente al que nos fue informado, debes comunicarse por nuestros medios de contacto.

Tu viaje será reprogramado para el transfer siguiente.

En casos extremos, tendrás que esperar hasta 3 horas en el área de espera. Dependiendo del resto de los vuelos esperados.

Equipaje
Cada pasajero tiene derecho a una maleta grande estándar o mochila grande y una de mano.

Contactanos antes de reservar si planeás viajar con más de lo permitido.

Exceso de equipaje tendrá un cargo extra sin excepción.

Si este exceso de equipaje es peligroso para transportar, el conductor está en su derecho de rechazarlo.

Solicitamos nos informes si necesitás llevar más equipaje del permitido, avisanos con tiempo para chequear si hay posibilidad de transportarlo.

Sos el responsable de sus pertenencias. No nos hacemos responsables por objetos dejados ni olvidados en el vehículo, hotel, aeropuerto, etc.

Preguntas frecuentes sobre transfer Río-Búzios

¿Qué métodos de pago tienen disponibles?

Tenemos disponibles los medios de pago de PayPal, tarjeta de crédito y débito, Mercado Pago y transferencia bancaria.

¿Si no tengo cuenta PayPal no puedo comprar?

No necesitás una cuenta de PayPal para pagar su reserva.

Solo que tendrás que registrarse y colocar su tarjeta de crédito para que sea cobrado. También podrás utilizar otros métodos de pago como Mercado Pago o transferencia bancaria.

¿Cuál es el punto de encuentro en el aeropuerto?

Al salir por la puerta principal, una vez que estás abajo del avión, verás a todas las empresas de transfer con sus respectivos carteles y nombres de los clientes que deben transportar.

Es solo identificar a Búzios y serás atendido por nuestros operadores quienes te llevarán a tu destino.

¿Se puede reservar un transfer en el momento?

No. Las reservas deben ser adquiridas con un máximo de 48 hs. previo a la salida del vuelo.

En el caso de contar con menos de 48 hs. por favor entrá en contacto con Atención al cliente para consultar disponibilidad.

¿Se puede abonar cuando se llega al aeropuerto?

No podemos cobrar a la llegada. Solo se confirman reservas con pago efectuado previamente.

¿Me pueden buscar por mi hotel en Río de Janeiro (Zona sur)?

Los transfers pasan por la pousada a buscar a la gente con horarios ya programados.

En el caso que la pousada esté situada en una zona complicada de llegar debido a calles angostas o montañas, la empresa informará al pasajero y se buscará una alternativa cercana.

En el caso de Río de Janeiro solo se recoge pasajeros en la Zona Sur (Copacabana, Ipanema, etc).

Aboné y no me llegó el voucher, ¿qué hago?

Una vez que se realiza el pago, te enviaremos un email de confirmación y posteriormente entre 24 hs. y 48 hs. el voucher para presentar al subir al transfer.

Se puede presentar en una foto en el celular.

Lo importante es que se pueda identificar el nombre del titular de la reserva y el número de reserva.

Si después de cumplidas la 48 hs. no has recibido tu voucher vía email contactanos.

¿Cuál es el tiempo mínimo para reservar el transfer desde Búzios a Río?

48 hs. ANTES DEL VUELO.

Los transfers que salen desde Búzios a Río de Janeiro suelen tardar entre 3 y 4 hs. para llegar.

La empresa de transporte tiene la obligación de dejar los pasajeros mínimo 3 hs. antes de su vuelo.

Por ese motivo se calculan 7 hs. desde Búzios a Río de Janeiro.

Nuestra recomendación es que reserve su transfer con varios días de anticipación. Hay temas de tráfico, paros, picos de turismo y otras razones no siempre hay disponibilidad inmediata para reservar tu transfer.

¿Se puede abonar en cuotas?
Las reservas se pueden pagar en cuotas si tu tarjeta de crédito te lo permite.

¿Qué ocurre si mi vuelo se retrasa?
En el caso que el vuelo se retrase, se esperará a los pasajeros faltantes y en el supuesto caso que el vuelo llegue mucho más tarde, se pasarán al siguiente horario de transfer programado.

No perdés nunca su reserva, si tu vuelo se retrasa podrás usar tu reserva en el siguiente horario de transfer programado.

¿Los viajes son directos o tendré que hacer trasbordo?

Los transfers a Búzios desde Río de Janeiro son directos.

Las personas que vayan a Cabo Frío o Arraial do Cabo, harán trasbordo en Sao Pedro de Aldeias donde los recogerá otro vehículo que lo llevará hasta su pousada.

¿Si llego a Santos Dumont(SDU) después del horario del transfer qué debo hacer?

Suele pasar que pasajeros que llegan a Santos Dumont después de las 16 hs. ya no encuentran horarios disponibles para llegar a Búzios.

Para esto damos una forma de viajar segura y rápida para no perder un día de vacaciones buscando opciones.

Una vez llegado al aeropuerto Santos Dumont, solo preguntar cuál es el Bus que llega hasta Galeão.

Está en la misma puerta de salida del Hall de Santos Dumont y en 20 minutos estarán dentro del Aeropuerto Galeão. Justo frente de donde salen los transfers a Búzios.

Es decir, se puede programar tu transfer desde Galeão aunque llegues a Santos Dumont.

También tenés disponible nuestras conexiones entre aeropuertos y hoteles de Río.

Si viajo con un bebé, ¿el bebe debe abonar?

Los nenes menores de 3 años no pagan mientras que vayan sentados con sus papás y no ocupen un asiento (a no ser que haya lugar disponible)

¿Cuánto tiempo tarda el transfer desde Río hasta Búzios?

El transfer desde Río de Janeiro a Búzios suele tardar 3 hs. siempre dependiendo del tránsito.

En los feriados especiales como Reveillon (Fin de año) Carnaval, Semana Santa u otros feriados nacionales, suele tardar más ya que el transito en Río de Janeiro está más complicado.

¿Es obligatorio imprimir el voucher?

El voucher es necesario imprimirlo para presentar antes de subir al transfer.

En el caso que olvides hacerlo, solo abre el email de confirmación en el cual estará tu voucher (PDF) y podés mostrarlo desde el teléfono mismo.

¿Qué tipo de transporte me lleva hasta Búzios?

Contamos con una flota propia compuesta por combis, colectivos y autos particulares para atender cada necesidad.

Todas nuestras unidades son propias y cuentan con nuestra logomarca impresa en los mismos.

¿Dónde puedo ver los horarios de los transfer?

Podés ver los horarios de transfer disponibles en nuestra web.

¿Qué servicios de Transfer tiene disponibles?

Contamos con tres tipos de servicios de transfer Río-Búzios-Río y otros destinos para cubrir todas las expectativas de nuestros clientes.

Transfer regular
En el servicio regular se ofrece por medio de ómnibus, micro-ómnibus o vans adecuadas a la cantidad de pasajeros.

Este servicio es de primera calidad ya que cuenta con vehículos actualizados con aire acondicionado, habilitados y seguro por pasajero.

Atiende los horarios normales de ida y vuelta entre todos los destinos marcados.

Transfer especial
En el servicio especial se ofrece traslado por medio de ómnibus, micro-ómnibus o vans adecuadas a la cantidad de pasajeros. Solo que son horarios especiales indicados en la grilla de horarios.

Este servicio es de excelente calidad y existe para atender a nuestros clientes en los casos de horarios especiales que requieren de una atención especial.

Atiende los horarios especiales de ida y vuelta entre todos los destinos marcados.

Transfer privado
En el servicio privado se ofrece servicio de traslado por medio de autos individuales de categoría adecuados a la cantidad de pasajeros y equipaje especial.

Este servicio es de primera calidad y existe para atender a los clientes que quieren una atención personalizada y exclusiva.

Este servicio se contrata en el horario que el cliente lo solicita.

Cualquiera de los 3 tipos de servicio es aplicable a todos los destinos como por ejemplo Transfer a Arraial do cabo – Cabo Frío.

¿Cómo confirmar mi reserva?

La reserva está confirmada cuando recibís tu voucher.

Para confirmar tu reserva es necesario completar el formulario en la web y abonar.

Una vez confirmado tu pago en 24/48 hs. te enviaremos tu voucher a tu email y tu reserva estará confirmada.

Podés reservar un viaje en bus regular (el más económico), especial (si usted llega en un horario especial) o privado (si desea un auto exclusivo).

¿Cómo defino el horario de mi transfer?

Los horarios de salida de los transfers desde Río de Janeiro a Armaçao dos Búzios y viceversa están colocados por Zona de salida en esta página y en el formulario de reserva del transfer.

Estos horarios son fáciles de identificar. Seleccioná el aeropuerto y horario y podrás indicar claramente su horario de ida y vuelta para obtener tu transfer.

¿Cómo ir de Río a Búzios?

La forma más directa y económica de ir de Río a Búzios ya sea desde la zona de hoteles, el aeropuerto Santos Dumont (SDU) o el aeropuerto de Galeao (GIG) es por medio de transfers.

Empresa de transfer en Búzios

Contamos con flota propia de unidades de autos privados, combis, vans, micros y microómnibus estando capacitados para trasladar a miles de turistas cada año.

Charter a Buzios

Si necesitás un chárter privado para traslado de Río a Búzios de tu grupo o empresa contamos con las mejores tarifas y promociones. Tanto para grupos de 6 a 48 personas y capacidades de poder movilizar contingentes de Río a Búzios.

Para ir de Río a Búzios contamos con los servicios de:

Transfer regular Río-Búzios

Un servicio económico con más de 10 horarios disponibles desde aeropuertos de Galeao (GIG) o Santos Dumont (SDU)

Transfer privado Río-Búzios

Un servicio de calidad con autos privados en el cual podrás seleccionar el horario de viaje sin restricciones. Tienes la tranquilidad de contar con una unidad única para vos y tu familia.

Transfer viajes especiales y combis de Río a Búzios

Este servicio cuenta con todas las unidades necesarias para cubrir tus necesidades de grupos u horarios especiales de llegada a Río. También los mejores horarios de transfer Búzios a Río para un regreso sin sobresaltos.